연락처 및 회사 데이터 강화

데이터 보강은 연락처와 회사에 정보를 추가하여 보다 완전하고 정확한 데이터를 유지할 수 있도록 도와줍니다. 레코드가 보강되면 지원되는 속성은 위치, 업종 또는 회사 규모와 같은 보강 데이터 세트의 정보로 채워집니다. 이렇게 하면 수동 데이터 입력이 줄어들고 기록에 세분화, 보고, 자동화 및 기타 CRM 프로세스에 필요한 세부 정보가 포함되도록 할 수 있습니다.

새 레코드를 자동으로 보강하거나, 기존 레코드를 지속적으로 업데이트하거나, 선택한 레코드를 일괄 보강하는 등 레코드를 보강하는 시기와 방법을 설정할 수 있습니다. 보강 권한을 관리하고, 보강 설정 및 매핑을 구성하고, 기록을 보강하고, 보강 기록을 검토하는 방법을 알아보세요.

참고: 계정에 각 개체에 대해 맞춤화된 이름을 사용할 수 있습니다(예: 회사 대신 계정). 이 문서에서는 개체를 HubSpot 기본 이름으로 지칭합니다.

사용자 권한 관리

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 & 팀으로 이동합니다.
3. 사용자 표에서 사용자 이름에 마우스를 갖다 댄 다음 권한 편집을 클릭합니다.
4. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 데이터 관리를 클릭합니다.
5.  클릭하여 데이터 보강 액세스 스위치를 켜거나 끕니다. 

강화 설정 관리

연락처 및 회사 데이터에 대한 보강 설정(예: 자동 또는 수동 보강)을 구성할 수 있습니다.

보강 설정을 구성하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 데이터 관리 섹션에서 데이터 보강을 클릭합니다. 
3. 설정 탭에서 회사 또는 연락처에 대한 강화 설정을 구성합니다:

• 새 레코드 자동 보강: 새로 생성된 모든 레코드를 자동으로 보강합니다. 양식 제출, 통합 또는 수동 입력과 같은 채널을 통해 생성된 기록입니다. 여기에 설명된 요구 사항에 따라 기록이 강화됩니다. 
• 기존 기록의 지속적인 보강: 새로운 데이터를 사용할 수 있게 되면 이전에 보강된 기록을 매월 자동으로 업데이트합니다.
• 최근에 참여한 연락처와 회사를 자동으로 보강: 팀이 참여한 기록을 자동으로 보강하세요. 참여에는 일대일 이메일, 미팅 예약, 마지막 참여 날짜 속성을 업데이트하는 활동이 포함됩니다.
• 무료 회사 이름 강화 기능을 옵트아웃합니다: 새 회사 레코드가 생성될 때 HubSpot은 기본 회사 이름 속성을 설정하지 않습니다.

보강 속성 매핑 사용자 지정

보강 데이터를 수신하는 HubSpot 속성을 제어하고 덮어쓰기 규칙을 설정합니다. 사용자 지정 한 줄 텍스트 또는 드롭다운 선택 속성을 사용하여 보강을 받습니다. 각 수신 속성은 하나의 소스 강화 속성(예: 회사 이름 -> 회사 이름)에만 매핑할 수 있습니다. 변경 사항은 앞으로의 보강에 적용되며 이전에 보강된 데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 

보강 매핑 및 덮어쓰기 규칙을 구성합니다: 

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴의 데이터 관리 섹션에서 데이터 보강을 클릭합니다. 
3. 매핑 탭을 클릭합니다.
4. 표의 오른쪽 상단에서 매핑을 편집할 개체의 이름을 클릭합니다.
5. HubSpot 속성 열에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다른 속성을 선택합니다. 선택한 속성은 보강 속성의 필드 유형과 일치해야 합니다(예: 텍스트 도시를 사용자 지정 텍스트 도시로 변경).
6. 덮어쓰기 규칙 열에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 옵션을 선택합니다:
   • 빈 값만 채우기: 값이 비어 있거나 널인 경우 프로퍼티를 보강합니다. 예를 들어 수동으로 입력한 연락처 이름을 보호하려면 이름과 성에 이 옵션을 사용하세요. 
   • 빈 값 채우기 및 기존 값 덮어쓰기: 값이 비어 있거나 널인 경우 프로퍼티를 보강하고 기존의 보강된 값을 업데이트합니다. 예를 들어, 이 개체를 직책 및 고용 연차에 사용하여 데이터를 최신 상태로 유지합니다.
   • 값을 채우지 않음: 속성을 강화하지 않습니다. 이 옵션을 사용하면 속성 보강을 중지할 수 있습니다. 
7. 원하는 경우 refreshIcon 아이콘을 클릭하여 행의 변경 사항을 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다.

예: 사용자 지정 업종 속성을 사용하도록 보강 매핑을 구성합니다 

사용자 지정 드롭다운 선택 강화는 속성 옵션 레이블과 내부 이름이 정확히 일치해야 합니다. 

사용자 지정 속성을 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. 연락처 또는 회사 속성을 선택하는 새 드롭다운을 만듭니다.
2. 필드 유형 탭에서 로드 옵션을 클릭합니다.
3. 팝업 상자에서 다음을 구성합니다:
   • 보낸 사람 속성을 클릭합니다.
   • 개체 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 회사를 선택합니다.
   • 드롭다운 메뉴에서 복사할 속성을 클릭하고 업종을 선택합니다.
   • 옵션 로드를 클릭합니다. 자세히 알아보기
4. 오른쪽 상단에서 저장을 클릭합니다.

사용자 지정 보강 매핑을 구성하려면 다음과 같이 하세요:

1. 보강 설정으로 이동합니다.
2. 회사 탭을 클릭합니다. 
3. 업종 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사용자 지정 드롭다운 속성 이름 선택을 선택합니다.

기록 강화

데이터 보강 설정을 통해 새 기록을 자동으로 보강하거나 기존 기록을 한 번에 하나씩 또는 일괄적으로 수동으로 보강할 수 있습니다. 속성 채우기 동작은 보강 방법에 따라 다릅니다:

• 자동: 공백 또는 빈 값이 포함된 프로퍼티를 채웁니다. 자동 보강은 사용자나 다른 시스템에서 설정한 값을 덮어쓰지 않습니다.
• 수동: 공백 또는 빈 값이 포함된 프로퍼티를 채우거나 기존 값을 덮어씁니다. 사용할 방법을 제어할 수 있습니다. 덮어쓰기 설정 구성에 대해 자세히 알아보세요.
• 연속: 이전에 보강을 사용하여 채운 프로퍼티 값을 업데이트합니다. 사용자 또는 다른 시스템이 강화된 속성 값을 편집하면 연속 강화는 해당 속성의 강화를 중지합니다. 

개인 연락처 또는 회사 기록 강화

개별 기록을 강화합니다: 

1. 연락처 또는 회사 기록으로 이동합니다:
   • HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
   • HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
2. 보강하려는 레코드의 이름을 클릭합니다. 
3. 왼쪽 패널의 이 [개체] 정보 섹션(예: 이 연락처 정보)에서 작업을 클릭하고 기록 보강을 선택합니다. 

4. 오른쪽 패널에 보강에 사용할 수 있는 모든 속성이 속성의 현재 값과 함께 표시됩니다. 레코드에 추가하려는 속성 옆의 확인란을 선택합니다. 
5. 하단에서 기록 보강을 클릭합니다. 

여러 연락처 또는 회사 기록 강화 

각 개체의 색인 페이지, 세그먼트, 가져오기 또는 워크플로우에서 연락처 또는 회사 레코드를 대량으로 보강할 수 있습니다. 

인덱스 페이지에서 일괄 보강하려면:

1. 연락처 또는 회사로 이동합니다: 
   • 연락처: HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
   • 회사: HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
2. 보강할 레코드 옆의 확인란을 클릭합니다. 
3. 뷰의 모든 레코드를 선택하려면 왼쪽 상단 확인란을 선택합니다. 그런 다음 모든 [X] 레코드 선택을 클릭합니다. 색인 페이지에서 한 번에 최대 100개의 레코드를 등록할 수 있습니다.
4. 표 상단에서 레코드 보강을 클릭합니다.
5. 대화 상자에서 보강할 레코드 수를 검토한 다음 레코드 보강을 클릭합니다.

세그먼트에서 일괄 보강하려면:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
2. 기존 세그먼트의 이름을 클릭하거나 새 세그먼트를 만듭니다.
3. 오른쪽 상단에서 작업을 클릭한 다음 세그먼트 보강을 선택합니다.
4. 대화 상자에서 보강할 레코드 수를 검토한 다음 레코드 보강을 클릭합니다. 

가져오기에서 대량으로 보강하려면:

1. HubSpot 계정에서 데이터 관리 > 데이터 통합으로 이동합니다.
2. 파일 가져오기를 클릭합니다.
3. 가져오기 시작을 클릭합니다.
4. 가져오기 설정을 선택합니다.
5. 필드 매핑을 구성합니다.
6. 가져오기 세부 정보를 입력합니다.
7. 레코드 강화 확인란을 선택한 다음 대화 상자에서 다음을 수행합니다:
   • 보강할 레코드 수를 검토하세요.
   • 기록 강화 스위치를 켭니다.
   • 확인을 클릭합니다.
8. 가져오기 완료를 클릭합니다.

워크플로우에서 대량으로 보강하려면:

1. HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
2. 연락처 또는 회사 기반 워크플로를 만듭니다.
3. 등록 기준을 구성합니다.
4. 레코드 강화 작업을 추가합니다.
5. 나머지 워크플로의 설정을 구성합니다.

연락처 또는 회사의 강화 기록 검토하기

강화된 연락처 또는 회사를 빠르게 보려면 강화됨 속성을 필터링하세요. 값이 True이면 레코드가 보강된 것입니다. 세그먼트나 보고서에서도 이 속성을 사용할 수 있습니다.

보다 구체적인 데이터를 검토하려면 연락처나 회사가 보강된 후 기록의 타임라인에 보강된 속성 수와 보강된 속성을 포함하여 보강된 내용이 표시됩니다. 

연락처 또는 회사의 강화 기록을 검토하려면 다음과 같이 하세요:

1. 연락처 또는 회사 기록으로 이동합니다:
   • HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
   • HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
2. 특정 레코드를 필터링하려면 고급 필터를 클릭합니다. 색인 페이지에서 레코드를 필터링하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

3. 레코드 이름을 클릭합니다.
4. 상단에서 활동 탭을 클릭합니다. 
5. 왼쪽 상단에서 필터링 기준 드롭다운 메뉴를 클릭하고 강화 확인란을 선택합니다. 이전의 모든 심화 활동은 기록의 활동 타임라인에 표시됩니다. 
6. 강화된 기록 활동 카드에서 강화된 속성 수와 강화된 속성을 검토합니다. 숙소의 기록을 검토하려면 숙소를 클릭합니다.
    

강화 속성 

연락처 또는 회사 기록을 보강할 때 다음과 같은 기본 연락처 및 회사 속성을 보강할 수 있습니다:

참고: 강화된 이메일 반송 감지된 연락처 속성은 2025년 10월 31일자로 일몰됩니다. 반송된 이메일 이벤트는 의도 신호 도구 내에서 계속 사용할 수 있습니다.

참고: 카테고리(예: 수익 범위, 업종 유형)가 있는 숙소의 경우 가능한 값이 있는 이 스프레드시트를 참조하세요.