Rastrear a base legal do processamento no HubSpot

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e de outras leis sobre a privacidade dos dados, as empresas necessitam de uma razão jurídica para utilizar e tratar os dados de contato e devem manter registros do consentimento e da prova de outras finalidades legais do tratamento.

O propriedade do contato Base jurídica para processar os dados do contato ajuda a coletar, acompanhar e armazenar as bases lícitas de processamento através de contrato, interesse legítimo e consentimento dos seus contatos do HubSpot.  RGPD De acordo com a Comissão, as empresas devem ter pelo menos uma base jurídica como razão válida para o tratamento de dados. Pode haver mais de uma base jurídica que se adapte a cada situação.

Observe que embora o HubSpot forneça esse recurso, sua equipe jurídica é o melhor recurso para lhe dar conselhos de conformidade para sua situação específica.

Veja as propriedades e entenda cada base legal

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
3. Procure e clique na Base jurídica para processar os dados do contato da propriedade .
4. Na propriedade, você pode exibir seis opções de propriedade padrão. As três primeiras opções são diferentes tipos de interesses legítimos. Um interesse legítimo é quando as empresas têm um motivo comercial necessário e legal para processar os dados pessoais de um contato de uma maneira que o contato esperaria.
   
   • Interesse legítimo - Lead: Ao processar dados de um prospect ou lead para comunicar-se sobre negócios potenciais. Por exemplo, processar o nome e o email de um cliente potencial depois de ele se inscrever para receber uma newsletter. Um prospect ou lead é um contato que expressou interesse em um negócio, mas não comprou nenhum bem ou serviço.
   • Interesse legítimo - Cliente: quando o processamento de dados de um cliente é necessário para dar suporte ao relacionamento comercial contínuo. Por exemplo, atualizar o endereço de um cliente ou enviar informações sobre a abertura de uma nova loja. Um cliente é alguém que comprou mercadorias ou serviços de uma empresa.
   • Interesse legítimo - Outro: Quando há uma razão legal para processar os dados de um contato de uma maneira que o contato esperaria da empresa, mas o tipo de contato ou relacionamento comercial não corresponde a nenhuma das outras categorias de HubSpot fornecidas.
   • Execuções dum contrato: Quando o processamento de dados de contato é necessário para concluir tarefas sob um contrato ou antes de iniciar formalmente um relacionamento comercial. Por exemplo, processar os endereços de email de um contato depois de ele ter solicitado um orçamento por email.

1. • Consentimento fornecido livremente do contato: Quando um contato tiver dado consentimento direto para processar seus dados pessoais, por exemplo, quando um contato cria um perfil de conta com uma empresa e concorda com a comunicação. O consentimento deve ser específico, informado e inequívoco.

1. • Não aplicável: Quando um motivo legal para processar os dados do contato não é necessário para se comunicar com o contato. Por exemplo, o contato não é um cidadão da UE ou do Reino Unido abrangido pela legislação

Conceder base jurídica para contatos

Depois de ativar as configurações de privacidade de dados, você pode adicionar consentimento e base legal aos contatos durante o seguinte:

• Concluindo uma importação de lista.
• Criando um contato .
• Edição de uma base legal em pesquisas. 
• Fornecendo uma base legal única quando você envia um email a um contato . 
• Concedendo-o para um único contato . 
• Concedendo-o para contatos em massa. 
• Removendo uma opt-out de status de e-mail.
• Reinscrevendo um contato para emails de marketing depois que eles recusarem.
• Inscrevendo um contato em um tipo de assinatura .
• Atualizando o status da assinatura e Bases jurídicas para processar os dados do contato propriedades de um contato em um fluxo de trabalho.

Conceder base jurídica para um único contato

1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
2. Clique no nome de um contato.
3. No painel esquerdo, clique em Ações e selecione Exibir todas as propriedades. 
4. Procure e clique na propriedade Base jurídica para processar os dados do contato. 
5. Marque as caixas de seleção ao lado dos valores que você gostaria de usar.

Conceder base jurídica em massa

Para conceder a base jurídica em massa aos seus contatos:

1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
2. Para selecionar contatos específicos, marque as caixas de seleção ao lado dos registros para editar.
3. Para selecionar todos os contatos, marque a caixa de seleção na parte superior da tabela e clique em Selecionar todos os [x] contatos.
4. No canto superior da tabela, clique em Editar e, em seguida, procure e selecione Base jurídica para processar os dados do contato.
5. Clique no menu suspenso Base jurídica para processar os dados do contato  e marque as caixas de seleção ao lado das opções que você deseja aplicar aos seus contatos.
6. Clique em Atualizar.