마지막 업데이트 날짜: 2026년 1월 26일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 기타 데이터 보호법에 따라 기업은 연락처 데이터를 사용 및 처리하려면 법적 사유가 있어야 하며 동의 기록과 기타 법적 처리 목적에 대한 증거를 보관해야 합니다.
연락처 속성 연락처 데이터 처리에 대한 법적 근거는 계약, 정당한 이해관계, HubSpot 연락처에 대한 동의를 통해 법적 처리 근거를 수집, 추적 및 저장하는 데 도움이 됩니다. GDPR에 따르면 기업은 데이터 처리의 유효한 사유로 하나 이상의 법적 근거가 있어야 합니다. 각 상황에 맞는 법적 근거가 둘 이상 있을 수 있습니다.
참고: HubSpot은 이 기능을 제공하지만, 특정 상황에 대한 규정 준수 조언은 법무팀이 가장 잘 제공할 수 있습니다.
속성 보기 및 각 법적 근거 이해
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 속성으로 이동합니다.
- 연락처 데이터 처리를 위한 법적 근거 속성을 검색하여 클릭합니다.
- 속성에서 6가지 기본 속성 옵션을 볼 수 있습니다. 처음 세 가지 옵션은 서로 다른 유형의 정당한 이해관계입니다. 정당한 이해관계란 기업이 연락처가 기대하는 방식으로 연락처의 개인 데이터를 처리해야 할 필요하고 합법적인 비즈니스상의 이유가 있는 경우를 말합니다.
- 정당한 이해관계 - 리드: 잠재적 비즈니스에 대한 커뮤니케이션을 위해 잠재 고객 또는 리드의 데이터를 처리하는 경우. 예를 들어, 잠재 고객이 뉴스레터 수신을 신청한 후 잠재 고객의 이름과 이메일을 처리하는 경우입니다. 잠재 고객 또는 리드란 비즈니스에 관심을 표명했지만 상품이나 서비스를 구매하지 않은 연락처를 말합니다.
- 정당한 관심 - 고객: 지속적인 비즈니스 관계를 지원하기 위해 고객에 대한 데이터 처리가 필요한 경우. 예를 들어, 고객의 주소를 업데이트하거나 새 스토어 오픈에 대한 정보를 보내는 경우가 이에 해당합니다. 고객이란 비즈니스에서 상품이나 서비스를 구매한 사람을 말합니다.
- 정당한 이해관계 - 기타: 연락처가 비즈니스에서 기대하는 방식으로 연락처의 데이터를 처리해야 할 법적 이유가 있지만 연락처 또는 비즈니스 관계의 유형이 주어진 다른 HubSpot 범주와 일치하지 않는 경우.
- 계약 이행: 계약에 따른 작업을 완료하기 위해 또는 공식적으로 비즈니스 관계를 시작하기 전에 연락처 데이터를 처리해야 하는 경우. 예를 들어 연락처가 이메일을 통해 견적을 요청한 후 연락처의 이메일 주소를 처리하는 경우입니다.
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- 연락처가 자유롭게 동의한 경우: 연락처가 자신의 개인 데이터 처리에 직접 동의한 경우(예: 연락처가 비즈니스에 계정 프로필을 만들고 커뮤니케이션에 동의하는 경우). 동의는 구체적이고, 충분한 정보를 제공하며, 모호하지 않아야 합니다.
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- 해당되지 않음: 연락처 데이터를 처리해야 하는 법적 사유가 해당 연락처와 소통하는 데 필요하지 않은 경우. 예를 들어, 연락처가 GDPR 개인정보 보호법의 적용을 받는 EU 또는 영국 시민이 아닌 경우입니다.
연락처에 대한 법적 근거 부여
데이터 개인정보 보호 설정을 켜면 다음 중 연락처에 대한 동의 및 법적 근거를 추가할 수 있습니다:
- 목록 가져오기 완료.
- 연락처 만들기.
- 설문조사에서 법적 근거 수정하기 .
- 연락처에게 이메일을 보낼 때 일회성 법적 근거를 부여합니다.
- 단일 연락처에 대해 법적 근거 부여하기.
- 연락처에 대해 일괄적으로 법적 근거 부여하기.
- 이메일 수신 거부 상태 제거하기.
- 연락처가 수신 거부한 후 마케팅 이메일에다시 가입하기.
- 연락처를 구독 유형에 구독하기.
- 워크플로우에서 연락처의 데이터 속성을처리하기 위한구독 상태 및 법적 근거업데이트하기.
단일 연락처에 대한 법적 근거 부여
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 연락처의 이름을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 작업을 클릭하고 모든 속성 보기를 선택합니다.
- 연락처의 데이터 속성을 처리하기 위한 법적 근거를 검색하여 클릭합니다.
- 사용하려는 값 옆의 확인란을 선택합니다.
법적 근거를 일괄적으로 부여하기
연락처에 법적 근거를 일괄적으로 부여하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 특정 연락처를 선택하려면 편집할 레코드 옆의 확인란을 선택합니다.
- 모든 연락처를 선택하려면 표 상단의 확인란을 선택한 다음 모든 [x] 연락처 선택을 클릭합니다.
- 표 상단에서 편집을 클릭한 다음 연락처의 데이터 처리에 대한 법적 근거를 검색하여 선택합니다.
- 연락처 데이터 처리의 법적 근거 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연락처에 적용하려는 옵션 옆의 확인란을 선택합니다.
- 업데이트를 클릭합니다.
